下列内容为米兰意语学院和你（学生）之间所设立的合同条款。

你的课程总费用
课程总费用由以下项目明细组成：（课程注册费为70欧元，一年有效）课程学费、住宿费（如有需要）、机场接机费（如有需要）、入门水平测试和课程中期测试费、学校提供的学习资料、证书费、网络使用费。这些费用不包括银行手续费、信用卡和Paypal手续费以及书本费。所有课程费用的支付将分为以下项目方式：
支付注册费及其他：

• 需要课程总学费的25%作为押金（根据课程总星期数）
• 如果学生签证被要求，根据意大利法律需要支付全额学费（课程总星期数、注册费、4周住宿费和机场接机费）。签证申请的支持证明文件仅在收到全额付款确认后才被提供。
• 如果你进行的是最后时刻的预订或在课程开始前少于两周时间内进行预订，需要支付全额学费（课程总星期数、注册费、4周住宿费和机场接机费）。

注册
你可以进行在线注册或下载申请表格：两种注册方式都要求你确认课程种类，以及是否需要住宿选择和机场接机服务。

• 进入选项查看你选定的课程细节
• 进入选项选择你期望的开课日期和学习周期
• 进入选项选择你期望米兰意语学院为你安排的住宿种类（如果需要）
• 进入选项选择你是否期望米兰意语学院为你接机以及送你去住宿
• 进入选项选择你期望的付款方式
• 进入你的个人信息选择

付款方式：
a）在线付款：信用卡/借记卡（安全服务器将保证你的信用卡和个人信息安全。付款过程安全可靠。）手续费由学生支付。
b）银行转账（付款证明需被传真或电邮到学校）：如果你决定通过银行转账付款，请注意米兰意语学院的银行账户信息： CARIPARMA - via Urbano III, 3 - 20123 Milano - A/c no.: 634478/08 - A/c name.: Adiuva S.r.l. - BIC code: CRPPIT2P611 - IBAN code: IT55D0623009486000063447808.
　　如果通过银行转账付款，请将注明了学生姓名、课程种类和开课日期的银行付款收据通过电子邮件或者传真+39 (02) 87388891发送给我们。银行手续费由学生支付。

　　学校将尽力在两个工作日之内完成你的预订手续。米兰意语学院将随同你的注册收据一起发送：
　　a）选择的课程及开课日期确认信，住宿和其他服务确认（如有需要）
　　b）预订的住宿信息将在课程开始前15天内发送给你。请确认你的准确到达时间。

取消课程
在学生到达米兰意语学院之前所有课程的费用可提前支付。如要取消预订，学生需和学校沟通，同时数额为总学费的25%的押金以及注册费将不能退还。学费在以下情况下可以退还：

• 如果学生在课程开始前至少 15天给予通知进行取消，取消手续费将相当于提前支付的押金（宗学费的25%以及注册费）。其它款项学校将退还给学生。
• 如果学生在课程开始前少于15天给予通知进行取消，取消手续费将相当于提前支付的押金（宗学费的25%以及注册费）附加一周的学费。其它款项学校将退还给学生。
• 如果学生在课程开始后进行取消，学校将不会退还任何款项。

即使学习周期超过一个月，如果学生在课程开始之后进行取消，学校将保留全部学费款项，不予退还。
如果小组最少人数达不到4人，学校将保留取消任何小组课程或者缩减课程时间表的权利。

单人课程必须至少提前24小时（工作日内）或者在周末情况下48小时内（周六和周日）给予通知进行取消。最多至20%的课程可被取消。

课程更换/到达延期
如要更换课程，学生需在课程开始前至少提前15天提出申请，并需要支付150欧元的课程更换管理手续费。课程开始后，学生不能再对课程做任何更换。在任何情况下，已支付的学费都不能转换作为单人课程的费用。
课程仅在固定的日期开始。如果学生在延迟的日期开始课程或者在课程结束前提前离开，或者中途丢失课程，学校将不会给予任何退款。

学生签证-意大利法规
为获得学习签证，在意大利移民法规的基础上，所有非欧盟成员国的居民一天都必须学习至少4小时（一周20个小时）。
根据意大利法律，整个学习周期的总学费必须提前支付，因此学校仅在收到全额学校的支付收据后才能向学生提供申请学习签证所需的支持证明。
为安全目的，注册证明的原本将被学校通过国际快递（DHL或其他快递）发送，此费用将由学生在课程开始前支付。
由签证申请被拒引起的预订取消
如果学生在签证申请时遭到拒绝而无法进入意大利，需要向学校提供意大利大使馆或者领事馆书面的拒绝证明。学校将根据以下情形作出反应：
　　a）课程开始前至少提前7天给予通知：学生将支付300欧元的操作管理费用，注册费以及一切个人信托费用（如快递、人保险等等）。当全部的学校文件原本，包括注册证明以及大使馆提供的附含理由的签证拒绝通知被传送到学校时，学校会将已经支付的款项退还给学生。然而，学生亦有延期开始课程的机会。
　　b）在课程开始前少于七天的时间内给予通知：全部款项学校将不予退还。当学生到达意大利后并打算通过取消一个已经开始的课程来缩短停留时间，学校将在固定学习周期的注册证明已经生效的情况下保留已支付的全部课程费用。

住宿费用
学校在学生的课程学习期间向学生提供免费的住宿咨询中介服务：因此，在房东与学生之间，学校不承担任何责任。住宿预订将根据以下条款进行操作：
　　a）如果停留少于四周或最多四周，全部的住宿费用将必须在学生到来前15以内支付到学校。
　　b）如果停留超过四周，学校必须在学生到来前15天以内收到相当于4周住宿费用的款项。余款须将在学生入住后，每月通过现金方式提前支付下个月或下段时间的住宿费用。
更换住宿或取消住宿
a）如果学生在课程开始前至少提前15天给予取消通知，需要支付相当于一周住宿费的办理手续费用。
b）如果学生在课程开始前少于15天的时间给予取消通知，需要支付相当于两周住宿费的办理手续费用。
c）如果学生在到达后给予通知或者不给予通知，学校将保留全部款项不予退还。
如果需要提前离开住房或者更换住房，你必须提前两周的时间给予通知。两周时间的全部手续费用必须支付。如有特殊理由而必须立即离开住宿，必须代替事先通知支付两周的费用。

最小年龄
16岁。

接机服务
学生必须在到达意大利前至少两周的时间内向学校提供所有的到达机场信息、航班信息和到达时间。得到确认后，学校将向学生发送机场接机服务的全部相关信息。

课程/时间表
课程进行的时间为周一至周五的早上或者下午。每节课的时间为45分钟。

考勤
学生被要求按照规定和准时来学校上课。如果缺席或晚到以及提前离开，学校不给予任何退款。学生如果参加超过36周的课程，在至少提前4周给予通知的情况下，将享受到一个假期而同时不损失休假期间的课程费用。学院制学习计划将让你享受到两周时间的圣诞节休假。

课程参与者/其他人
我们将尽量尝试根据你的要求你进入课程。然后，在你参加入门考试和与学校的对话之前，米兰意语学院并无法向你保证一个特别的课程和时间表设置。在课程参与人数不足的情况下（每个课程要求至少有4人参加），学校保留向你提供另一个等值课程选项的权利。

公众假期
请注意，在公众假期里，学校的课程将被暂停。你的课程可能会受到意大利公众假期的影响，学校将根据费用进行特别的安排。

责任
米兰意语学院对课程期间的个人物品损失不负任何责任。

保险
我们强烈建议学生在来到意大利前，在自己的国家内购买个人险和医疗保险。保险内容将包括物品丢失风险、因各项理由而预付的费用，包括出发或到达的取消、课程缺席或因无法预见的原因而引起的课程中断。

个人信息
根据意大利当前法律（条款196/2003），学生授权米兰意语学院使用他们的个人信息，同时这些信息亦将被保存在案。学生亦授权米兰意语学院定期发送学校和课程的信息以及宣传资料。学生可在任何时候要求学校终止信息传送。
根据国际货币兑换比率的特殊变换，学校保留修正收费标准的权利。